Lancement de l’e-learning Quebec Original by Souple

Ou comment optimiser la connaissance des destinations touristiques et accompagner la montée en compétence de ceux qui la commercialisent
QUI ? Québec Original (Office du tourisme du gouvernement du Québec)
QUOI ? Création d’un site d’e-learning à destination des professionnels du tourisme

Pour de nombreux Offices de Tourisme, il est essentiel de s’assurer que les professionnels qui vendent et valorisent la destination maîtrisent l’étendue de l’offre, des territoires, leur identité, mais aussi les informations pratiques pour préparer ou vivre idéalement son voyage. Avec cet outil 100% digital, pédagogique, interactif et accessible sur tous les supports (smartphones, tablettes, desktops), Souple ouvre une nouvelle voie de promotion et de valorisation touristique. Mais pas que… puisqu’en quelques projets seulement, des écoles, des étudiants, des professeurs, des éditeurs ont fait part de leur intérêt pour l’outil pour mieux aborder des destinations aussi riches et complexes à aborder que les USA, ou maintenant le Quebec.

Retour sur le dernier-né de l’e-learning by Souple, réalisé pour Quebec Original et lancé en juin 2016.

Québec souhaitait se doter d’une plateforme BtoB à destination des voyagistes et des guides touristiques pour assurer la promotion de la destination Québec. 

– Un dispositif 100% online de l’inscription à la certification où les professionnels du tourisme sont invités à tester et développer leurs connaissances sur le Québec. 

– Un site e-learning thématique et pédagogique

Lancé le 16 juin dernier, le site internet www.elearning-quebec.fr propose aux professionnels des parcours thématiques organisés autour de 3 modules : 

• un module générique qui propose des questions en lien avec les saisons, les transports, les spécificités et atouts du territoire
• un module destinations qui questionne sur les régions et villes québécoises partenaires de l’opération
• un module partenaires qui invite à découvrir les produits des compagnies aériennes et groupes hôteliers en lien avec le Québec

La série d’examens permet d’appréhender toutes les facettes de la destination Québec. Le dispositif est enrichi par l’intégration de contenus médias (vidéo, galeries…) ou encore de cartes interactives pointant vers des contenus du site www.quebecoriginal.com.

Une fois l’ensemble des quiz validés et les différents niveaux passés, les utilisateurs obtiennent un certificat d’experts de la destination, les meilleurs d’entre eux peuvent également gagner des lots via tirage au sort. Un seul objectif : fidéliser et accompagner !

Faciliter l’administration et créer des contacts qualifiés

Le site a également été pensé pour l’administrateur : export des résultats et certificats par quiz, modification des questions sur le back office, chat d’assistance technique… Autant de points qui facilitent au quotidien l’administration du e-learning et en font un véritable outil de collaboration avec les professionnels du tourisme. 

C’est le deuxième e-learning réalisé par l’agence, après celui de Visit USA : http://www.formationusa.fr

And now, who’s next ??